Детали проекта
О проекте
2015
Проект по внедрению системы IP-телефонии и построения call-центра для украинской сети офисов холдинга ORBI Group, который является лидирующей строительно-девелоперской компанией Грузии. В рамках проекта были построены:
1. Центральный call-центр в г. Киев с единым телефонным номером 8800 *****, который является бесплатным для всех мобильных и городских номеров. АТС call-центра поддерживает до 200 одновременных входящих звонков. Все телефонные разговоры записываются, архивируются и хранятся на внешнем хранилище. Настроена каскадная переадресация звонков по приоритетности операторов, а в нерабочие часы входящие звонки переадресация на мобильный телефон дежурного оператора. Специальная система безопасности обеспечивает контроль за несанкционированным использованием системи.
2. Система IP-телефонии представительств компании ORBI в городах Киев, Львов, Днепропетровск, Хмельницкий. Благодаря тому, что все офисы компании объединены в единую систему, связь между ними бесплатна. На базе инсталлированной системы возможно организовать дополнительные сервисы, например, видеоконференцсвязь.
3. Проект по построению системы IP-видеонаблюдения (IP CCTV) для представительств компании ORBI Group в Украине. Установлена система интегрирована с общей системой безопасности компании и управляется дистанционно из центрального офиса в Грузии. Видеопоток с каждой камеры отображается в режиме on-line на мониторе оператора. Запись и архивирование сигналов с видеокамер проводится удаленно в корпоративное хранилище данных.
2016
Специалистами компании RCI Consulting была построена система IP-видеонаблюдения (IP CCTV), организована сеть Wi-Fi и внедрена система IP-телефонии для представительство компании ORBI Group в таких городах, как Запорожье, Харьков, Тернополь, Винница, Одеса. Была построена система IP-видеонаблюдения (IP CCTV), организована сеть Wi-Fi и внедрена система IP-телефонии для представительства компании ORBI Group в таких городах, как Запорожье, Харьков, Тернополь, Винница, Одесса.